服务设计闭环心链

一单服务项目，定向的客户，因为定案的服务设计师不同，会发生不同的服务后果。有的在服务后平淡无奇，有的在服务后心生感动。

服务设计闭环心链的起点是：知心，暖心。

第一、服务设计师执业师训。

服务的目的是为了更好的生活，为此，服务设计师需要自律。

1、尊重生命。

2、尊重自然。

3、尊重历史。

4、尊重信仰。

5、尊重金钱。

第二、服务设计师服前调研。

客户是服前调研的基础，为此，服务设计师需要调研关联。

1、调研客户的行为习惯。

2、调研客户的过往轨迹。

3、调研客户的人生格局。

第三、服务设计师服中设计。

服务设计师可以通过改变行为习惯的过往轨迹，间接的改变人生格局。

1、设计客户的行为习惯。

2、设计客户的过往轨迹。

3、设计客户的人生格局。

第四、服务设计师服后巡访。

服务设计师必须执行服后巡访，这是觉悟设计缺陷的路径。

1、巡访客户的行为习惯改变倾向。

2、巡访客户的过往轨迹冲突矫正。

3、巡访客户的人生格局蜕变趋势。

第五、服务设计师规避灾难。

服务设计师必须重视规避灾难，这是觉悟天地人和的路径。

1、规避行为习惯改变蕴藏的灾难。

2、规避人生格局改变蕴藏的灾难。

第六、服务设计师规避纠缠。

在人面对人的服务设计全域过程中，因为双方各自的精神状态差异，极易引发阴气纠缠或心魔纠缠。为此，服务设计师必须重视规避纠缠。

1、规避阴气纠缠：事业生活颜面不如意被压抑久了，突然得意释放，会引发阴气纠缠。

2、规避心魔纠缠：固执己见，顽固不化，狂妄自大，突然得意释放，会引发心魔纠缠。